Summary

スターバックス コーヒージャパン株式会社は、2019年にレジに並ばず決済＆受け取りできる「モバイルオーダー＆ペイ」（以下、MOP）を導入し、リアル店舗とデジタルの垣根を越えた施策を数多く実行されています。
スターバックスのグローバルで展開が加速している同サービスの日本市場への展開にあたり、どのようにサービスを設計したか、また日本独自のデジタルサービス・プラットフォームといかに最適に融合するようアーキテクチャを構成したか、スターバックステクノロジー本部カスタマーテクノロジー部部長の荒木理江様に共にご登壇いただきご紹介します。
また、MOPの基盤としてご利用いただいているAPIプラットフォーム「prismatix」について、ご案内させていただきます。